W odniesieniu do tego pytania (które jasno określiło warunki) zarezerwowałem lot w obie strony z Węgier do Tunezji na Air France, a lot wylotowy został odwołany. Automatycznie umieścili mnie w locie, który odlatuje trzy godziny wcześniej, kiedy nie działa żaden transport publiczny.
Według mojej wiedzy Warunki Przewozu nie określają, czy jest to dopuszczalne. Czy mam prawo do zwrotu pieniędzy zgodnie z przepisami Air France lub UE?
cancellations
refunds
EnglishTeacherEric
źródło
źródło
Odpowiedzi:
Okazuje się, że przepisy UE wymagają, aby klient mógł wybierać między zmianą rezerwacji a zwrotem kosztów w przypadku odwołania lotu, co linie lotnicze wygodnie zasłaniały przy automatycznej zmianie rezerwacji. Kiedy w końcu dostałem odpowiedź, natychmiast się zgodzili i znalazłem lot linii Alitalia, który i tak był wygodniejszy i tańszy.
źródło