Kupiłem bilety na połączenia z niewielką swobodą - czy mam gwarancję wejścia na pokład?

31

Niedawno kupiłem lot od SFO-IAD za pośrednictwem LAX na stronie internetowej AA (nie oddzielnie - oba loty podlegają tej samej rezerwacji). Lot SFO-LAX przylatuje o 20:56, ale noga LAX-IAD odlatuje o 21:40. To bardzo ciasne okno i mniej niż to, co AA zaleca na swojej stronie internetowej .

Ponieważ kupiłem oba bilety od AA (a zatem nie będę odprawiał ani odprawiał bagażu w LAX), czy mam gwarancję wejścia na drugi lot (z wyjątkiem wyjątkowych okoliczności)?

osuka_
źródło
10
To nie jest odpowiedź, ale 44 minuty to wystarczająco dużo czasu, aby nawiązać połączenie w LAX, jeśli twój samolot przylatuje na czas. Nie martwiłbym się tym. Najprawdopodobniej zarówno wylądujesz, jak i odejdziesz na Terminalu 4 lub 5. Żadne z nich nie jest bardzo duże i są podłączone do strefy operacyjnej (przeszłe zabezpieczenia). AA ma również bramy w TBIT, co jest trochę spacerkiem, ale prawdopodobnie nie będziesz z nich korzystać. Jeśli skończysz w terminalu regionalnym, może to stanowić problem, ale myślę, że jest mało prawdopodobne, abyś poszedł do tego terminalu. Krótko mówiąc, prawdopodobnie nic ci nie jest, ale nie zaszkodzi być przygotowanym.
cbw
2
@cbw Doszedłem do wniosku, że jeśli AA sprzedałby mi bilety, myślą, że mogę w rozsądny sposób nawiązać połączenie (szczególnie, że dla nich nie ma sensu ryzykować zrekompensowania pasażerowi). A na dodatek okazuje się, że pierwsza część konsekwentnie dociera solidnie 30 minut wcześniej w SFO!
osuka_
1
30-minutowe połączenie jest więcej niż wykonalne! Robię je cały czas, choć w DEN. Jednak margines błędu lub opóźnienia jest bardzo mały. Więc nie musisz się stresować ani panikować, ale bądź czujny i zaplanuj podstawowe czynności, jak nawigować w LAX i gdzie są twoje bramy, zanim jeszcze tam dotrzesz.
johnVonTrapp
3
Byłbym również proaktywny w kwestii zmiany trasy w SFO, tj. Jeśli odlot lotu SFO jest znacznie opóźniony, poproś tam agenta bramkowego, aby sprawdził, czy możesz zostać przekierowany przed wejściem. To otworzy opcje zarówno w SFO, jak i LAX.
user71659,
1
Upewnij się, że wszyscy w twojej drużynie korzystają z toalety blisko lądowania, gdy są w samolocie. Po drodze nie chcesz robić niepotrzebnych postojów!
corsiKa

Odpowiedzi:

27

Nie masz gwarancji wejścia na pokład, nie, i jest mało prawdopodobne, że lot będzie na ciebie czekał.

Twoje połączenie jest gwarantowane w tym sensie, że American sprzedał je jako pojedynczy bilet (co oznacza, że ​​przynajmniej uznają to za możliwe do osiągnięcia, jeśli wszystko pójdzie dobrze) i honoruje to. Jest w minimalnym czasie połączenia, inaczej nie sprzedaliby trasy. Ale jeśli zdarzają się opóźnienia i nie zdążysz przed zamknięciem drzwi wejściowych na pokład, Twoim głównym rozwiązaniem jest bilet na następny dostępny lot bez dodatkowych opłat.

O ile wiem, Amerykanie zazwyczaj obsługują dwa loty dziennie na LAX-IAD, a twój jest drugi, więc jeśli przegapisz połączenie, prawdopodobnie poczekaj 12 godzin później do następnego ranka lub potencjalnie weź późny lot do CLT lub DFW z wczesnym porannym połączeniem z IAD. Wykonalność tego zależeć będzie od twoich planów podróży i pilności potrzeby przybycia na IAD następnego dnia: czy spóźnienie oznaczałoby małą irytację lub brak jednego zdarzenia w życiu?

Należy również pamiętać o polityce amerykańskiej dotyczącej zakwaterowania w takich sytuacjach:

Kiedy lot zostanie odwołany lub opóźnienie spowoduje utratę połączenia, ponownie zarezerwujemy Ci następny lot z dostępnymi miejscami. Jeśli opóźnienie lub odwołanie było spowodowane wydarzeniami, które są pod naszą kontrolą, lub zostałeś przekierowany do innego miasta, a my nie wsiadamy do miejsca docelowego przed 23:59 czasu lokalnego, zorganizujemy nocleg na Twoim lotnisku łączącym, Jeśli możliwe.

Jeśli opóźnienie lub odwołanie jest spowodowane wydarzeniami pozostającymi poza naszą kontrolą (np. Pogodą), jesteś odpowiedzialny za własne zakwaterowanie, posiłki i koszty dodatkowe. Agenci American Airlines mogą pomóc Ci znaleźć hotel.

W przypadku braku czegoś oczywistego, jak na przykład problem mechaniczny z samolotem powodujący opóźnienie, opóźnienie będzie prawdopodobnie spowodowane przez zdarzenia pozostające poza ich kontrolą, a wszelkie wydatki związane z noclegiem będą na twoją odpowiedzialność (mogą być pokryte ubezpieczeniem podróży lub ubezpieczeniem zapewnianym przez niektóre karty kredytowe).

Czasy wymienione w połączonej witrynie internetowej są przeznaczone dla osób przybywających na lotnisko jako nowi pasażerowie, którzy nie łączą pasażerów, i nie mają zastosowania w tym przypadku.

Zach Lipton
źródło
49

Nie, nie masz gwarancji wejścia na pokład. Drugi lot będzie starał się wyjechać na czas, bez względu na status twojego lotu przychodzącego.

Jeśli jednak spóźnisz się na drugi lot, American Airlines automatycznie zarezerwuje Ci następny dostępny lot. To może być następny dzień.

Pamiętaj również, że nawet jeśli dotrzesz do drugiego lotu, istnieje szansa, że ​​żaden bagaż rejestrowany nie.


źródło
19
+1 dobre połączenie z komentarzem w sprawie sprawdzonych toreb. Jeśli sprawdzasz torby, byłbym szczególnie pewny, że zabiorę ze sobą niezbędne rzeczy w bagażu podręcznym, jeśli to zrobisz, a nie zrobią tego. Podobnie, jeśli wylądujesz w LAX na noc, prawdopodobnie nie otrzymasz zwrotnej torby.
Zach Lipton
4
Czy OP ma prawo do zakwaterowania lub rekompensaty w przypadku zmiany rezerwacji na następny dzień? Nie jestem pewien, jakie są przepisy w Stanach Zjednoczonych, ale w Europie tak właśnie byłoby.
Federico Poloni
5
Linie lotnicze wstrzymają loty, jeśli znaczna liczba pasażerów przylatujących na opóźnione loty z przesiadką będzie zależała od wielu zmiennych. Kiedyś widziałem, jak Air Canada wstrzymuje lot YUL-YYZ przez ponad godzinę, ale ponad sto pasażerów podróżujących z lotu FLL-YUL spóźniło się.
Jim MacKenzie
2
Miałem podobne doświadczenia jak @JimMacKenzie. Wszystko zależy jednak od innych nieznanych Ci czynników. Niestety zarówno LAX, jak i IAD są ruchliwymi lotniskami, więc kontrola ruchu lotniczego prawdopodobnie ma bardzo rygorystyczne okno, w którym mogą startować w LAX i lądować w IAD. Czekałem na Q-400 na mnie lub kogoś innego, ale lot międzykontynentalny nie liczyłbym na to. Postaraj się usiąść z przodu i dowiedz się nie tylko, gdzie jest twoja następna brama, ale także w którą stronę skręcić, kiedy opuszczasz pierwszy samolot.
johnVonTrapp
9

Jak powiedzieli inni, nie ma gwarancji wejścia na pokład podczas rezerwacji; nie masz nawet gwarancji wejścia na pokład żadnego lotu - linia lotnicza może odmówić przyjęcia na pokład (choć w twoim przypadku byłoby to bardzo mało prawdopodobne).

Naprawdę powinieneś zapytać, jak dotrzesz do Waszyngtonu, jeśli stracisz połączenie. Ponieważ oba loty są objęte tą samą rezerwacją, AA po prostu zabierze Cię na następny dostępny lot (i tak, może to być następny dzień, ponadto może to być DCA, jak kiedyś mi się przydarzyło).

Zasadniczo około 45 minut na połączenie krajowe do krajowego na tej samej linii lotniczej powinno być OK. Linia lotnicza nie sprzedałaby ci dwóch lotów tym samym biletem, wiedząc, że połączenie nie jest możliwe. Anegdotycznie poradziłem sobie dobrze z połączeniem międzynarodowym do międzynarodowego w 45 minut (w Monachium) i przegapiłem 3-godzinne połączenie krajowe z krajowym (w Charlotte, Karolina Północna).

Aleks G.
źródło
W szczególności w przypadku LAX bramy przylotów i odlotów będą znajdować się w tym samym terminalu.
Sneftel
@Sneftel dokładnie
Aleks G