Sam doświadczyłem kilku opóźnień lotu, chciałbym wiedzieć, czy istnieje jakieś źródło dokładnych informacji o opóźnieniu (w tym aktualne szacunki opóźnienia i przyczyn). Jak dotąd wydaje mi się, że jedynymi osobami, które mogą o tym poinformować, są pracownicy kompanii lotniczej, na lotnisku i wyłącznie za pośrednictwem komunikatów ustnych.
Spodziewałbym się, że ta informacja będzie rodzajem obowiązku, ponieważ rekompensaty są związane z przyczyną opóźnienia (jeśli jest pogoda, jest to w porządku dla firmy, w przeciwnym razie pasażerowie mają więcej praw itd.), Ale nie mogłem znajdź wiarygodne źródło tego. W najlepszym razie strony internetowe, takie jak FlightStats, wskazują szacunkową długość opóźnienia, ale nigdy nie są przyczyną (lub prawdopodobną przyczyną).
Czy te informacje są dostępne gdziekolwiek? Próbowałem także na stronie lotniska, a także na stronie firmy lotniczej, ale nic nie znalazłem.
Widzę wiele powodów, dla których firma nie chce ujawniać tych informacji, ale oczekiwałbym, że jakiś organizm je wyegzekwuje.
Poza tym fakt, że obecnie informują pasażerów tylko za pośrednictwem komunikatów ustnych, wydaje się dość nieefektywny i podatny na generowanie stresu wśród pasażerów (i dodatkowej pracy dla personelu naziemnego, który jest zmuszony powtarzać te same informacje ...).
Odpowiedzi:
W Stanach Zjednoczonych informacje te są zgłaszane do Departamentu Transportu dla
Dane są dostępne na:
http://www.transtats.bts.gov/OT_Delay/OT_DelayCause1.asp
Opóźnienia są podzielone na następujące kategorie:
Nie ma globalnego repozytorium tych informacji (choć to dobry pomysł na biznes!), Jednak w wielu krajach obowiązywałyby podobne wymagania.
źródło