Po wysłaniu wiadomości e-mail na adres wymieniony przez Petera Hahndorfa w jego odpowiedzi ([email protected]) dowiedziałem się od dyżurnego „Kierowników zmiany VIP”, którzy odpowiedzieli na e-maile:
Usługa salonu VIP kosztuje 34,50 USD dla dorosłych i 11,50 USD dla dzieci poniżej 12 lat. Płatność należy uregulować po wejściu do salonu w dniu podróży.
Personel salonu VIP zajmie się procedurami kontroli bagażu imigracyjnego, celnego i lotniczego. Goście otrzymują talerz kanapek, dwa uzupełniające napoje, dostęp do Internetu i telewizję kablową. Odlatujący goście mogą poczekać w salonie VIP, aż rozpocznie się proces wejścia na pokład.
Usługi VIP mogą być świadczone dla pasażerów odlatujących lub przybywających. W przypadku przybywających podróżnych personel VIP spotka się z tobą na tabliczce ze znakiem z Twoim imieniem i nazwiskiem. Należy dokonać rezerwacji (zakładam, że za pośrednictwem adresu e-mail) z wystarczającą ilością czasu, aby personel był w stanie przygotować się na przyjęcie Ciebie i powinien zawierać datę lotu, linię lotniczą i numer lotu.
Przybywający podróżni korzystający z usługi wypełniają formularze imigracyjne i celne jak zwykle w samolocie. Personel VIP przekaże formularze we właściwe miejsce, a jeśli przypadkiem zostaną należne obowiązki, przyjdą do poczekalni i poinformują cię. W takim przypadku możesz zejść na dół i zapłacić im osobiście lub możesz dać im pieniądze, a oni zapłacą i zwrócą paragonem. Odzyskają twój bagaż z karuzeli bagażowej, a kiedy wszystkie szczegóły zostaną zakończone, wrócą do salonu, zwrócą paszport i poinformują, że wszystko jest gotowe.
W przypadku pasażerów odlatujących personel VIP zajmie się odprawą bagażu przy użyciu linii pierwszej klasy, więc podróżny nie musi czekać na linii standardowej. Nadal jednak zalecają dotarcie na lotnisko wystarczająco wcześnie, aby uwzględnić wszelkie nieoczekiwane opóźnienia.