Przedpłacona karta SIM we Francji z bezpłatnym telefonem komórkowym

4

Kupiłem kartę SIM za 29,99 euro Darmowa komórka , oferując nieograniczoną ilość danych przez 30 dni we Francji. Użyłem mojej karty kredytowej i nie usunęli żadnych moich danych osobowych. Użyłem adresu hostelu, w którym się zatrzymałem i prawdopodobnie wpisałem swój adres e-mail. Użyłem też mojego pseudonimu zamiast prawdziwego imienia, ponieważ uznałem, że nie jest to nawet plan mobilny.

Teraz podróżowałem do Barcelony i korzystałem z Internetu w roamingu (a priori uwzględnionego w planie) i powiedzieli, że jestem im winien ponad 40 euro! Czy to możliwe, żeby mnie za to oskarżyli? Chodzi mi o to, że myślałem, że to karta prepaid i miała się zatrzymać, gdy skończysz korzystać z kredytu! Kupiłem kartę SIM z urządzenia w sklepie.

Shang Lin Chua
źródło
Co mówią Warunki?
JoErNanO
Dzięki za odpowiedzi. Nie udało mi się więc odczytać t i c. Poprosiłem ich tylko o dane przedpłacone, a oni powiedzieli mi, żebym podłączył swoje dane do komputera. Jak więc zapłacić za nadwyżkę? Idź do bezpłatnego sklepu, aby zapłacić?
Shang Lin Chua
@ShangLinChua możesz przejść do trybu online. Powinieneś być w stanie się zalogować (może wysłali twoje dane logowania pocztą), a wśród opcji powinieneś znaleźć sposób na opłacenie.
Vince

Odpowiedzi:

3

Niestety, chociaż ta oferta jest konkurencyjna, ma pewne zastrzeżenia. Jedną z głównych kwestii związanych z roamingiem w niektórych krajach jest to, że powinieneś być klientem przez ponad 60 dni. Jest napisane w ich warunki (strona 3, w Services inclus):

Pass Destination (valables après 60 jours d’ancienneté au Forfait Free): ...

Jeśli chodzi o przedpłacony charakter planu, jest on również nieco skomplikowany. Mimo że za pośrednictwem interfejsu internetowego można zazwyczaj płacić z góry za komunikację międzynarodową, w rzeczywistości nie jest to karta SIM z przedpłatą (ale plan postpaid) i nie ma limitu na to, ile można wydać. Free mobile powiadamia Cię, gdy osiągniesz pewną ilość komunikacji i pozwala sobie na zatrzymanie konsumpcji powyżej pewnego progu. Na stronie 7 tego samego dokumentu:

Komunikacja au-delà et / ou hors forfait par ligne

Appels / SMS hors forfait sur la période   de facturation de plus de   40 €

SMS + (SMS surtaxés) de plus de   30 €

Appels / SMS depuis l'étranger et   Outre-Mer hors forfait sur la période de   fakturowanie de plus de   100 €

Internet / MMS depuis l'étranger et   Outre-Mer hors forfait sur la période de   fakturowanie de plus de   40 €

A na następnej stronie szczegóły tego, co może zrobić Free Mobile:

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję dotyczącą tego, jak wyglądają figurki, które można znaleźć w tabeli, aby uzyskać więcej informacji.   Espace abonné sur mobile.free.fr. Kwestia nieuregulowania roszczeń i konstytucja w stosunku do dépassement, le service pourra être restreint jusqu’à   data de la prochaine période de facturation

Oznacza to również, że należy zapłacić w trybie online (powinieneś być w stanie zalogować się - może informacje do zalogowania zostały wysłane do Twojego hostelu).

Vince
źródło