Mój przyjaciel podróżował z Dar Es Salaam do Wielkiej Brytanii i robi to co roku. Jest Afrykaninem i ma wizę „Na czas nieokreślony pozostawiony”. Jego żona i dzieci mieszkają w Wielkiej Brytanii.
Korzystał z Turkish Airlines i odmówiono mu wejścia na pokład samolotu Manchester na lotnisku Ataturk w Stambule, kiedy był przy bramie. Turecki urzędnik nie chciał słuchać pytań moich przyjaciół. Urzędnik powiedział, że dokumenty nie były odpowiednie i krzyknął „nie rozmawiaj” z moim przyjacielem.
Po bardzo stresujących 6 godzinach i wielu stresujących rozmowach z innymi urzędnikami mój przyjaciel błagał policję o pomoc. Zorganizowali lot z powrotem do Tanzanii, korzystając z biletu powrotnego moich przyjaciół (który powinien być w styczniu 2017 r.).
Nie jadł ani nie pił, dopóki nie wrócił do domu. Urzędnicy lotniska w Tanzanii nie mogli zrozumieć błędu!
Mój przyjaciel pożyczył pieniądze i dwa dni później dostał kolejny lot, korzystając z linii lotniczych Etihad Airlines, unikając Turcji, korzystając z tych samych dokumentów.
To bardzo stresująca rzecz przydarzyć się każdemu. Jak urzędnik może tak źle to zrobić i spowodować taki smutek i koszty? Czy mimo to można uzyskać rekompensatę za dodatkowe pieniądze na przelot w wysokości 950 USD lub 800 GBP?
Departament skarg American Aviation. Powiedział urzędnik sprawdzony w Wielkiej Brytanii na swoim komputerze i nie otrzymał żadnych dowodów, aby pomóc mojemu przyjacielowi. Chciałbym wiedzieć, czy mogą sprawdzić za pomocą komputera, że mój przyjaciel był w Manchesterze 6 miesięcy przed tą wizytą? Więc moje pytanie brzmi ... Czy urzędnik lotniska może użyć komputera, aby sprawdzić, czy podróżny wjechał do kraju w ciągu ostatnich 2 lat? Czy to był problem dotyczący wizy mojej przyjaciół?
źródło