Pytania oznaczone «etihad»

8
Zgłaszanie roszczeń dotyczących zgubionego bagażu, gdy zgubiłem również etykiety bagażowe, czy nadal mogę zgłosić roszczenie?

Zgubiłem dwie torby podczas mojej długiej (40 + godziny) podróży. Później znaleziono jedną torbę, ale drugiej wciąż brakuje. Lokalny personel linii lotniczych (Etihad) twierdzi, że nie mogę złożyć reklamacji, ponieważ zgubiłem naklejki na torbę. Pozwolili mi złożyć reklamację z powodu utraconego...