Jak niezawodne jest śledzenie wiadomości e-mail?

11

Mam nadzieję, że to pytanie jest wiarygodne, ponieważ myślę, że wszyscy webmasterzy wysyłają e-maile z jednego rodzaju drugiego.

Czytałem jakiś czas temu, że Gmail zaczął pobierać wszystkie zdjęcia dołączone do wiadomości e-mail. O ile rozumiem, to całkowicie rujnuje każdą technologię śledzenia e-maili, która próbuje zmierzyć, ile procent użytkowników spojrzało na ich e-maile, ponieważ sposób, w jaki to zmierzyli, to zobaczyć, ile procent osób, które pobrały załączone obrazy. Czy to prawda, że ​​nie można śledzić, czy użytkownik Gmaila spojrzał na wiadomość e-mail? Czy dotyczy to również innych dużych dostawców, takich jak Microsoft i Yahoo? Jeśli tak, to naprawdę nie ma sensu kupować usług śledzenia kampanii e-mailowych, czy mam rację? Rozumiem, że nadal można niezawodnie śledzić, które linki zostały kliknięte.

David
źródło

Odpowiedzi:

4

Post na blogu Mailchimp na ten temat jest bardzo dobry.

Krótkie podsumowanie: Gmail szybko pobiera, a następnie podaje obraz proxy zaraz po załadowaniu wiadomości e-mail, więc zmiana Gmaila nie uniemożliwi śledzenia obrazu. Ponadto, numery będzie w rzeczywistości być bardziej dokładne, ponieważ każdy użytkownik będzie teraz mają obrazy domyślnie włączona.

Edycja: Ponadto zobacz dolną część artykułu pomocy Google na temat włączania obrazów .

Daniel F.
źródło
3

Jako osoba, która zbudowała i utrzymuje system wysyłania biuletynu, mogę powiedzieć, że nie ma naprawdę dobrego sposobu na uzyskanie wiarygodnych statystyk dotyczących otwierania, czytania itp.

Możesz uzyskać, czy obrazy e-mail zostały pobrane. Większość ludzi uważa to za otwarte.

Aby to zrobić, wstaw obraz śledzenia. Jeśli obraz został załadowany, wiadomość e-mail została otwarta. Oczywiście wszyscy wiemy, że to nie jest naprawdę dokładne. Jeśli jesteś zaufanym nadawcą, a Google automatycznie pobiera Twoje zdjęcia, nie oznacza to, że wiadomość e-mail została odczytana / otwarta. Ponadto, jeśli poprawnie zbudowałeś swój e-mail bez potrzeby tworzenia obrazów, ktoś może potencjalnie przeczytać cały e-mail bez ładowania obrazów i bez uruchamiania.

To wydaje się być najlepsze, jakie mieliśmy. Najlepiej nie budować modelu biznesowego na otwieraniu e-maili i po prostu używać ich liczb jako trendu lub przewodnika.

StephenCollins
źródło
2

Otwarcie wiadomości e-mail nie jest moim zdaniem wskaźnikiem zaangażowania. Otwieram setki e-maili każdego dnia, gdy nudzi mnie ruch uliczny lub kolejka w sklepie spożywczym.

Szczerze mówiąc, najlepszym sposobem na śledzenie skuteczności każdej kampanii e-mailowej jest silne wezwanie do działania, które zabiera czytelników na stronę docelową. Umieść w linku kod śledzenia kampanii i używaj tych liczb, ponieważ są one dość wiarygodne. W końcu to ludzie, których szukasz.

dasickle
źródło
1

Prawie wszyscy klienci pocztowi i dostawcy poczty e-mail usuwają obrazy z wiadomości e-mail, szczególnie dlatego, że służą do śledzenia użytkowników. Śledzenie wiadomości e-mail będzie co najwyżej niedokładne.

Ale mogą one być przydatne , jeśli znasz przybliżoną odsetek użytkowników, którzy robią oglądać obrazy w wiadomości e-mail. Następnie możesz ekstrapolować rzeczywistą liczbę uzyskanych wyświetleń i uzyskać (wciąż niewyraźny, ale dokładniejszy) obraz liczby osób przeglądających Twoje wiadomości e-mail. Zapytaj usługodawcę, w jaki sposób określają skuteczność kampanii i czy uwzględniają rozkładanie obrazów w swoich raportach.

John Conde
źródło