2014 Subaru Forrester AC Hałas sprzęgła sprężarki, poślizg

8

Mamy 2014 Subaru Forrester, którego działanie sprzęgła sprężarki AC jest inne niż w przypadku innych samochodów, jakie kiedykolwiek miałem. Połączone wideo pochodzi z sytuacji, gdy samochód jest zimny i włączony jest prąd zmienny. Wygląda na to, że sprzęgło ślizga się przez kilka pierwszych sekund, ale głośne brzęczenie i hałas towarzyszący włączeniu pozostają do momentu rozgrzania. Sprzęgło włącza się również po rozgrzaniu.

Według dealera jest to normalne i odmawia wymiany sprężarki, dopóki całkowicie się nie zepsuje i nie przejmuj się, że hałas sprawia, że ​​pojazd brzmi jak śmieci. Nieostrożny; rozważenie poślizgnięcia się sprzęgła ostatecznie doprowadzi do awarii łożyska, zerwania serpentynowego pasa i przegrzania silnika, co spowoduje, że utkniemy.

Wiem, że inni mają to naprawione w ramach gwarancji, więc zastanawiam się, jak to naprawić bez unieważnienia gwarancji, dostarczając ją do sklepu innego niż dealer. Może innym przedstawicielem jest moja jedyna opcja?

Edycja: Po wizycie u dealera w celu odebrania samochodu i debatowaniu nad tym z technikiem, który dokonał przeglądu operacji, stwierdził, że sprzęgło sprężarki tego pojazdu musi się rozgrzać, aby w pełni się włączyć, i znowu brzęczenie jest normalne, dopóki się nie ogrzeje. Moje pytanie brzmi: jakie sprzęgło magnetyczne, które jest właściwie szczelne, musi rozgrzać swoje powierzchnie cierne, zanim całkowicie się złapie? O ile mi wiadomo, sprzęgło jest albo całkowicie włączone, albo całkowicie wyłączone. Nie ma stopniowego wywierania nacisku. Gdyby to była normalna praca, czy nie należy się spodziewać za każdym razem, a nie w sposób przerywany w zależności od temperatury silnika, koła pasowego i temperatury otoczenia?

Mogę tylko zgadywać, że brzęczący hałas jest objawem poślizgu.

Wydaje mi się, że jestem prowadzony, ale chciałbym ważyć profesjonalistę.

https://youtu.be/RPHatuT1neo

ethesx
źródło
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest zabranie go do innego dealera bez informowania go, że już go zabrałeś do dealera. Możesz skontaktować się z innymi właścicielami Subie w Twojej okolicy, jeśli preferują lepsze przedstawicielstwa handlowe, które chętniej Ci pomogą. Jeśli drugi dealer nie chce go naprawić, masz możliwość wzięcia go do łańcucha Subaru. Zarząd Subaru może być chętny do pomocy. Nie rozumiem, dlaczego nie chcą ci pomóc, głównie dlatego, że lokalny dealer nie ponosi kosztów napraw gwarancyjnych.
Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2
1
Po obejrzeniu filmu i osobistym spojrzeniu na kompresor twierdzą, że hałas i poślizg są normalne. „Koło pasowe musi się najpierw rozgrzać”, mówią. Musiałem trochę płakać. Spróbuję tego, ale ostatecznie rozmawiałem przez telefon z Subaru Corporate. Skontaktują się z nimi, aby dowiedzieć się, dlaczego uważają to za normalne.
ethesx
Powinieneś zaznaczyć swoją odpowiedź jako zaakceptowaną. Dostaniesz odznakę :-) Dziękujemy za powrót i wprowadzenie postanowień.
DucatiKiller
Jestem całkowicie doceniony. Będę musiał załączyć również wideo / zdjęcia.
ethesx

Odpowiedzi:

4

Ostatecznie musiałem zrobić dość smrodu z oryginalnym sprzedawcą, powołując się na działanie innych sprężarek, aby wymienić element. Subaru America nie pomogło, ponieważ nawet nie byli w stanie zmusić kierownika serwisu do oddzwonienia.

Informacje dodatkowe: Przedstawiciel twierdził, że robił to tylko dla zadowolenia klienta i w żadnym momencie nie zgodził się, aby sprężarka lub części działały nieprawidłowo. Zdecydowali się nie sprawdzać filmu i twierdzili, że sprzęgło tego pojazdu działało zgodnie z przeznaczeniem (stopniowo sprzęgło magnetyczne), ale biorąc pod uwagę działanie zamiennika, nie jest tak.

Sprężarka została odtąd wymieniona i pracowała bez problemów (jak dotąd). Koło pasowe jest całkowicie włączone, gdy sprzęgło jest zasilane energią i nie dochodzi do przedłużonego brzęczenia.

Kompresor, jego sprzęgło i koło pasowe wyglądają nieco inaczej niż oryginał.

Zdjęcia, wideo do naśladowania.

ethesx
źródło