Jakie są zasady minibaru dotyczące jednodniowych pobytów w hotelach?

28

Od dawna mam to pytanie, ponieważ nigdy nie zrozumiałem, jak to działa. Zacząłem podróżować dwa lata temu z powodów osobistych i czasami nocowałem w różnych hotelach. Niektóre z tych hoteli oferowały usługi mini-baru w pokoju, ale nigdy nie wziąłem od nich niczego, ponieważ wszystkie produkty w nich są droższe w porównaniu do najbliższego supermarketu iz tego powodu zawsze kupowałem to, czego potrzebowałem od supermarketu do oszczędzać pieniądze.
Ale po kilku pobytach zacząłem myśleć: „Skąd hotel może wiedzieć, czy jeden klient zabrał coś z minibaru w nocy, jeśli sprawdzał się następnego dnia po zameldowaniu? wyczyszczone i / lub ktoś idzie sprawdzić mini-bar "?

Myślałem, że hotel sprawdzi mini-bar po tym, jak klient się wymelduje, a następnie obciąży wszystkie produkty swoją kartą kredytową zarejestrowaną podczas odprawy. Ale co, jeśli klient użyje karty przedpłaconej?

Czy możesz mi wyjaśnić, jakie są zasady dotyczące minibaru w przypadku jednodniowego pobytu w hotelu?

Aluminium
źródło
18
Ups, czytam jednonocny stojak :)
Bernhard
1
@Bernhard lol xD
Aluminium
Minibarek jest czasem nazywany paskiem honoru.
Pete Becker,

Odpowiedzi:

48

Jest kilka rzeczy, które musisz wziąć pod uwagę. Pracowałem wcześniej w hotelu, uzupełniając minibary. Więc wiem trochę, jak to działa.

  1. Niektóre hotele mają system elektroniczny. Ten system rejestruje, czy coś zostało zabrane z minibaru. Pamiętaj, że niektóre osoby wymieniają puszkę coli (lub wyjmują ją i po odłożeniu), a system uzna to za „zużycie” z powodu ograniczeń technicznych. W takich przypadkach sprawdzą pasek minimalny, aby potwierdzić.

  2. Niektóre hotele zmuszają cię do czekania kilka minut. Sprawdzają więc, czy użyłeś płatnych przedmiotów.

  3. Po obciążeniu kartą kredytową. Hotele mogą po naładowaniu, gdy odkryją, że czegoś brakuje. Tylko dla klientów CC.

  4. Możesz mieć szczęście, że odkryli to za późno. Niektórzy po prostu pytają i uważają, że klienci są uczciwi. Mogą jednak obciążyć Cię opłatą, jeśli zdecydujesz się tam przyjechać.

Zawsze pamiętaj, że niektóre hotele działają na czarnych listach. Gdy znajdziesz się na liście, a hotele skorzystają z listy, odrzucą cię. Wiele hoteli może nawet dzielić się nimi z innymi hotelami, aby chronić cały biznes. Zawsze polecam płacenie za te usługi, jeśli planujesz z nich korzystać. Albo po prostu znajdź sklep spożywczy w okolicy.

Mam nadzieję, że to może ci trochę pomóc.

Biuro podróży Summerset
źródło
1
Dziękuję za szczegółową odpowiedź, wcześniej nie znałem tych systemów „sprawdzania”, więc myślę, że zamiast tego korzystać z minibaru, pójdę po te rzeczy do najbliższego supermarketu.
Aluminium,
25
ogólnie dobrze nie kradnąć bez względu na szansę na złapanie!
JamesRyan
5
Chińskie hotele zwykle dzwonią i mają dziewczynę sprawdzającą minibar (i prawdopodobnie inne rzeczy). Niektórzy nawet stemplują puszki, aby nie można było dostać coli, gdy jesteś spragniony, a następnie zastąpić ją inną!
Spehro Pefhany,
25

Jedną rzeczą do rozważenia jest to, że pomimo tego, co może sugerować zdrowy rozsądek lub uproszczone poglądy teorii ekonomicznej, wiele firm w rzeczywistości w dużej mierze polega na uczciwości klientów.

Na przykład pracowałem w kawiarni w okolicy z wieloma turystami (tj. Ludźmi, których nie znamy i którzy nie mają powodu bać się złej reputacji lub odmowy usługi w przyszłości) i wielu stolików poza nimi, które nie były widoczne z paska. Staraliśmy się śledzić różne rzeczy, w ruchliwych momentach prosiliśmy ludzi o natychmiastową płatność (niektóre bary w większych miastach to stanowią zasadę, szczególnie wieczorem), ale często też pozwalały ludziom dostać napoje. Nie mieliśmy czasu, aby aktywnie monitorować wszystkie stoły, dlatego łatwo byłoby wymknąć się niezauważone. Od czasu do czasu zdarzało się, że ktoś wychodził bez zapłaty, ale większość ludzi po prostu płaci to, co jest winne, nawet przychodzi do baru, aby zapłacić, jeśli nikt nie jest widoczny, ostrzega nas, gdy popełniamy błąd lub wraca później, jeśli przypadkowo zapomniałem zapłacić.

Anegdotycznie wydaje się, że niewiele osób po prostu wstało i odeszło, ale kilka razy zdarzyło się, że klienci skorzystali z błędów (np. Kelner pyta „miałeś trzy piwa, prawda?”, A osoba odpowiada tak, mimo że dostali kolejną rundę od inny kelner). Być może presja społeczna, by to zrobić, jest mniejsza, ponieważ proces jest inicjowany przez kogoś innego lub coś takiego…

Widziałem także samoobsługowe drzewostany owocowe na obszarach wiejskich we Francji i Szwajcarii. Producenci po prostu ustawiliby stół z owocami, pudełko do zbierania pieniędzy i znak z ceną i niewiele, co uniemożliwiłoby nikomu kradzież produktów i / lub wpływów z poprzedniej sprzedaży.

Może to nie działać w każdym kontekście (większość hoteli, w których przebywam, w rzeczywistości nie ma minibarów, myślę, że ludzie mogą mieć mniejszą ochronę przed kradzieżą z dużej korporacji niż z niezależnej firmy), ale wiele hoteli może po prostu polegać na tym i uważaj błędy i drobną kradzież za koszt, który warto ponieść w celu zaoferowania lepszej obsługi innym klientom.

Zrelaksowany
źródło
Dziękujemy za podzielenie się swoim punktem widzenia / osobistym doświadczeniem @Relaxed!
Aluminium,
3
Dotyczy to również innych obszarów. Są supermarkety, w których sam skanujesz swoje rzeczy i po prostu płacisz w końcu maszyną lub polami z własnymi kwiatami z pudełkiem, aby później wpłacić pieniądze. Wszystkie wydają się działać przyzwoicie.
magu_
@magu_: Podczas gdy kwiaty cięte są dobrym przykładem, skanowanie własnych przedmiotów przy wyjściu ze sklepu nie oznacza, że ​​nie są one oznakowane elektronicznie w taki sposób, że wychodzą bez płacenia zestawów głośnego alarmu.
LUB Mapper
2
@ORMapper. Cóż, w tym przypadku tak naprawdę jest, ponieważ jeden skan to tylko rzeczy z czytnikiem. Bez interakcji z jakimkolwiek ukrytym układem RDIF, jeśli o to ci chodzi. Ponieważ smartfon z aplikacją sklepową może służyć jako skaner cen. Oczywiście sklep nadal może sprawdzać, czy popełniłeś błędy i sprawdza swoje rzeczy. Ale zdarza się, że raz na dziesięć razy. (Źródła: coop.ch/pb/site/retail/node/70518401/Len/index.html & migros.ch/de/supermarkt/subito.html - obawiam się, że po niemiecku, ale zdjęcia powinny być zrozumiałe)
magu_
@magu_: Przynajmniej większość sklepów, które znam, skanują kod kreskowy czytnikiem optycznym przy stanowisku kasowym, ale produkty są dodatkowo zabezpieczone elektronicznie ... Myślę, że ...
LUB Mapper
12

Dużo podróżuję, a konfiguracja minibaru może działać na wiele różnych sposobów.

  1. W bardziej ekskluzywnych hotelach mini bar jest często zautomatyzowany. Przy małych czujnikach ciśnienia, które go aktywują, element jest usuwany. Informuje hotelowy komputer rozliczeniowy o dodaniu opłaty do końcowego rachunku.

  2. W hotelu, w którym ostatnio przebywałem, minibar był pusty, z notatką informującą, że gdybym chciał go zaopatrzyć, musiałbym wpłacić depozyt lub zatrzymać kartę kredytową w wysokości 50 GBP.

  3. W mniejszych hotelach średniej klasy / butikach lub pensjonatach często odbywa się to na bardziej podstawowym poziomie. Gdzie, jak opisano, minibar jest sprawdzany po kasie. Jeśli zameldujesz się przy użyciu karty przedpłaconej, hotel może wyczyścić minibar.

Niedawno zatrzymałem się w sieciowym hotelu, który miał dowód uczciwości. Gdzie wypełniłem to, co zostało wykorzystane, i podałem to przy kasie. Jednak ten hotel również zabrał kopię mojego dokumentu tożsamości, więc skorzystałbym z niej. Przynajmniej myślę, że byliby na czarnej liście, abyś nie mógł ponownie dokonać rezerwacji.

Martin Jevon
źródło
1
Więc możesz uzupełnić minibar w supermarkecie i uciec od niego w hotelach średniej klasy?
shortstheory
2
@shortstheory Czy nie byłoby to sprzeczne z celem korzystania z minibaru na początek? Po prostu stworzył dodatkową pracę dla siebie i nie kosztować nic zdjęcie ...
thanby
2
@thanby Być może chcesz coś, gdy pobliskie sklepy są zamknięte lub nie chcesz do nich chodzić (jesteś leniwy lub zmęczony, pada deszcz lub coś takiego). Nadal może być dla ciebie korzyść, biorąc coś z minibaru i wymieniając go ze sklepu następnego dnia rano przed sprawdzeniem. Z drugiej strony zaoszczędzone pieniądze raczej nie będą warte tyle czasu, ile byś spędził, robiąc to ...
David Richerby
@DavidRicherby Uczciwy punkt, przypuszczam, że sprowadza się do tego, jak bardzo chcesz tego drinka, ale chcesz uniknąć płacenia pełnej ceny!
niż do
1
@shortstheory: W młodości pojechaliśmy z dużą liczbą młodych ludzi do bardzo drogiego 5-gwiazdkowego hotelu (opłaconego przez inną organizację). Dla kilku z nich był to pierwszy raz, kiedy zobaczyli minibar i po prostu założyli, że jest on wliczony w cenę ... Więc zjedli trochę ... potem odkryli błędy ... i spędzili resztę nocne zwiedzanie stacji benzynowych i całodobowych sklepów w celu uzupełnienia minibaru (bo wyjeżdżaliśmy około 8 lub więcej). W końcu wykonali całkiem dobrą robotę, ale co za bałagan: P
David Mulder,
10

Interesujące jest to, że liczba odniesień do hotelowych minibarów jest zawyżona, co oczywiście jest w większości. Z tego powodu, kiedy nabyliśmy nasz hotel [nowe przedsięwzięcie dla nas], postanowiliśmy wycenić go w cenach w lokalnym sklepie. Zarabiamy na pokojach, mini-bar jest udogodnieniem dla naszych gości. Jeśli lokalny sklep narożny może zarabiać pieniądze po ich cenach, my też. Jeśli chodzi o pierwotne pytanie, nasze Warunki zawierają klauzulę, która pozwala nam obciążyć kartę kredytową gości za niezadeklarowane produkty w mini-barze oraz opłatę za ponowne zaopatrzenie. Goście płacący gotówką muszą czekać na sprawdzenie pokoju.

Cliff Fraser
źródło
Dobrze mieć też perspektywę hotelu!
Gagravarr
1
Wątpię w obliczenia - wierzę, że napełnianie minibaru i sprawdzanie dat ważności jest więcej pracy niż w sklepie narożnym. Również minibary zazwyczaj są lodówkami, które należy nabyć, konserwować i potrzebują energii ... ale to samo nie wyjaśnia „normalnych” cen hotelowych (które mają na celu maksymalizację zysku)
John
@johannes: Ale minibar będący lodówką nie musi być wliczany do ceny napoju z minibaru. Lodówka w pokoju to trochę wyposażenia pokoju, które, jak się spodziewałem, jest wliczone w cenę pokoju, niezależnie od tego, czy rzeczywiście biorę którykolwiek z elementów minibaru (które, nawiasem mówiąc, często obejmują przedmioty, których nie ma w lodówce, takie jak chipsy ziemniaczane).
LUB Mapper
9

Odpowiedzi na twoje główne pytanie udzielili inni, ale w sprawie pomysłu na kartę przedpłaconą; większość hoteli zablokuje Twoją kartę (opłaconą z góry lub nie) na określoną kwotę (np. 40 USD). W gruncie rzeczy „zatrzymuje” dla nich pieniądze, gdyby musieli je wykorzystać na nieprzewidziane zdarzenia. Dlatego nie możesz po prostu użyć karty przedpłaconej, która ma 1 $, ponieważ gdy spróbują ją zawiesić, zawiedzie i poprosi cię o kolejną kartę. Dlatego też nie możesz już ukraść benzyny za pomocą karty przedpłaconej (duża część jest „trzymana”, aby zapewnić, że można ją naładować za benzynę).

n00b
źródło