Podczas niedawnej podróży do Lizbony (Lizbona) skorzystałem z lokalnego systemu transportu publicznego. W przypadku wielu (może wszystkich?) Podróży jedynym sposobem na wejście i opłacenie podróży, ponieważ vistor był przy użyciu karty Viva Viagem, zakupionej w kasie biletowej lub (bardziej prawdopodobne) w automacie biletowym.
Ta karta może być obciążona biletami w jedną stronę, kredytami lub biletami dziennymi. Przy pierwszym ładowaniu kredytu na koniec wszystkie środki zostały wyczerpane, a po doładowaniu biletu każda z tych opcji była dostępna. Jednak za drugim razem pozostało 0,15 €. Ponieważ wkrótce wyjeżdżałem z Lizbony, a kredyt wygasa po krótszym okresie, niż myślałem, że zajmie to nową wizytę, taniej byłoby dodać jedną podróż, niż pobierać minimalną kwotę kredytu. Ta opcja nie była jednak dostępna w automatach biletowych z powodu pozostałego kredytu. Podczas konsultacji z pracownikiem działu obsługi klienta nalegali, aby jedyną opcją było zakupienie zupełnie nowej karty Viva Viagem i naładowanie jej jedną podróżą.
Ponieważ karta kosztuje tylko 0,50 €, nie była to wielka sprawa, ale była nieco frustrująca. Czy naprawdę nie ma sposobu, aby zrzucić tę niewielką kwotę nadwyżki kredytu?
źródło