Czy jest jakiś sposób na „zwolnienie” kredytu na kartę Lisbon Viva Viagem?

10

Podczas niedawnej podróży do Lizbony (Lizbona) skorzystałem z lokalnego systemu transportu publicznego. W przypadku wielu (może wszystkich?) Podróży jedynym sposobem na wejście i opłacenie podróży, ponieważ vistor był przy użyciu karty Viva Viagem, zakupionej w kasie biletowej lub (bardziej prawdopodobne) w automacie biletowym.

Ta karta może być obciążona biletami w jedną stronę, kredytami lub biletami dziennymi. Przy pierwszym ładowaniu kredytu na koniec wszystkie środki zostały wyczerpane, a po doładowaniu biletu każda z tych opcji była dostępna. Jednak za drugim razem pozostało 0,15 €. Ponieważ wkrótce wyjeżdżałem z Lizbony, a kredyt wygasa po krótszym okresie, niż myślałem, że zajmie to nową wizytę, taniej byłoby dodać jedną podróż, niż pobierać minimalną kwotę kredytu. Ta opcja nie była jednak dostępna w automatach biletowych z powodu pozostałego kredytu. Podczas konsultacji z pracownikiem działu obsługi klienta nalegali, aby jedyną opcją było zakupienie zupełnie nowej karty Viva Viagem i naładowanie jej jedną podróżą.

Ponieważ karta kosztuje tylko 0,50 €, nie była to wielka sprawa, ale była nieco frustrująca. Czy naprawdę nie ma sposobu, aby zrzucić tę niewielką kwotę nadwyżki kredytu?

CMaster
źródło

Odpowiedzi:

5

Po wygaśnięciu karty nie możesz już jej ładować, ale nadal możesz skorzystać z kredytu. Ponieważ w Twoim przypadku 0,15 EUR nie wystarczy na bilet, możesz poprosić o przeniesienie go na nową kartę po wygaśnięciu.

Opcją, którą mogę wymyślić, aby pozbyć się tej kwoty, abyś mógł wykorzystać ją na bilety na podróż zamiast kredytu, jest przeniesienie jej na kartę innej osoby.

Witryna źródłowa jest w języku portugalskim, ale w celu uzupełnienia skopiuję odpowiednie informacje :

  • Um cartão com prazo de validade expirado, mas com saldo válido, poderá ser utilizado até que o mesmo se esgote.
  • Caso de caducidade do cartão, lub caso de Konieczidade do Cliente, lub saldo zapping pode ser transferido para outro cartão.
Daniel
źródło