Nieodebrany bagaż z powodu opóźnienia odprawy celnej

Właśnie spóźniłem się na bagaż bagażowy, ponieważ spóźniłem się z odprawy imigracyjnej w Bostonie (przyleciałem z Londynu liniami British Airways). Zanim dotarłem do karuzeli, bagażu już nie było, a biuro BA było zamknięte. Mój przyjaciel (którego kontakt wymieniłem na etykiecie bagażu) otrzymał telefon z informacją, że będę musiał odebrać torbę w miejscu docelowym (Pittsburgh). (Mój następny lot tutaj z Bostonu jest do Pittsburgha) Skoro mój przyjaciel odebrał telefon, czy to oznacza, że ​​ludzie BA sami dokonają odprawy celnej dla 3 worków, czy też muszę spóźnić się na lot tutaj w Bostonie i skontaktować się przedstawiciele BA następnego dnia? Proszę doradź. W tej chwili bardzo zestresowany.

Nie przegap swojego lotu, jeśli nie jesteś pewien. Jeśli dojdziesz do momentu, w którym jest już prawie czas na wejście na pokład i nie zostało to rozwiązane, przejdź do wejścia na pokład i porozmawiaj o tym z personelem przy wejściu na pokład.

Otrzymane połączenie sugeruje, że lot jest właściwym działaniem, ale ktoś przy biurku może ci pomóc. Jeśli nie jesteś w stanie uzyskać ostatecznej odpowiedzi, prawdopodobnie wsiadłbym do lotu na podstawie informacji zawartych w zaproszeniu.

Jeśli masz trochę czasu przed wejściem na pokład, możesz:

• Wypróbuj biuro swojej linii lotniczej. BA ma tylko kilka lotów do Bostonu, a zatem prawdopodobnie ma ograniczoną obecność na lotnisku. Ale Twoja dalsza podróż będzie odbywać się w amerykańskiej linii lotniczej, która prawdopodobnie ma więcej pracowników na lotnisku i może mieć dłuższe godziny. Sprawdziłbym, czy mogą ci pomóc.
• Zadzwoń do BA w sprawie problemu. Będą mieli amerykańską infolinię, choć może ona mieć ograniczone godziny i nie być otwarta. Jeśli jest to numer 1-800, zazwyczaj można do nich dzwonić bezpłatnie z telefonu płatnego.

Powiedziałbym, że nie jest to całkowicie nieregularne zdarzenie, że pasażer nie odbiera bagażu przed lotem łączącym po wjeździe do USA. Powodem mogą być opóźnienia imigracyjne, na jakie cierpi PO, a pasażerowie są zdezorientowani faktem, że muszą odebrać bagaż i sprawdzić ponownie. Ponadto niektórzy pasażerowie mogą bardziej martwić się o złapanie połączenia, że ​​chodzi o ich bagaż.

np. z Flyertalk :

Jestem na wycieczce poza UE i właśnie poleciałem OSL-LHR-DEN-LAX.

Niestety, z powodu mojej głupoty (wiedziałem o tym, ale zapomniałem) i braku pouczenia BA (nikt mnie nie informował w Oslo ani w Heathrow), nie odebrałem mojej torby i nie sprawdziłem jej ponownie w Denver. Zgłosiłem się do AA w LAX i powiedzieli, że dostarczy to do mojego hotelu .

Lub ten :

Zdarzyło mi się to raz na lotnisku AA, w zasadzie mój lot się spóźnił, a mój bagaż nie wymyślił reszty, więc widząc, jak przegapię ostatni lot łączący tej nocy, zapytałem, czy powinienem poczekać na bagaż, czy przejść dalej. Personel hali przylotów w ORD polecił mi przejść dalej, a następnie zgłosić zgubiony bagaż po dotarciu do MCI. Właśnie to zrobiłem i trzy dni później moją torbę dostarczono do mojego domu godzinę drogi od lotniska .

Również stary wątek z pewnymi anegdotami .

Sugerowałbym, aby linie lotnicze miały procedury postępowania z torbami pozostawionymi na karuzeli i już oznakowanymi. Jak mówi @ dan1111, warto skontaktować się z BA i / lub z dalszym przewoźnikiem, aby jak najszybciej potwierdzić status wszystkich swoich toreb.