Napiwki w hotelach w Niemczech

18

Podczas pobytu w hotelu w Niemczech (Bawaria), jakie są zwyczaje dotyczące napiwków personelu hotelu, w szczególności pokojówek?

  • Czy oczekuje się napiwków, a jeśli tak, ile?
  • Jaka jest rozsądna kwota za długi pobyt?
  • Czy lepiej dawać napiwki codziennie, co tydzień, czy tylko raz?
  • Jak dawać napiwki (aby uniknąć niezamierzonej zniewagi itp.)?
Petr Pudlák
źródło

Odpowiedzi:

13

W Niemczech koszty usługi są zawsze ( § 107, 3 ) rekompensowane. Ale często dajesz napiwek, jeśli jesteś zadowolony z usługi (ale nigdy nie jest to wymagane). Jeśli jesteś niezadowolony z usługi, nie powinieneś dawać żadnych napiwków (zamiast bardzo niskich napiwków).

Znalazłem następujące rekomendacje (źródła są w języku niemieckim):

knigge.de, Der Trinkgeld-Knigge ( tutaj i tutaj również): dla ekskluzywnych hoteli:

  • obsługa pokoju: 2-5 € za dostawę
  • bagażnik: 2 € za sztukę
  • concierge (za usługi specjalne, np. organizację biletów na wyprzedane wydarzenie): 10 €

spiegel.de, Trinkgeld-Knigge: Man sollte, aber muss nicht :

  • ile napiwków zależy od długości pobytu, przedziału cenowego hotelu i oczywiście, ile masz pieniędzy
  • przy kasie rzadko zdarza się zaokrąglać rachunek za hotel
  • zawsze przechyl bagażnik i opiekuna pokoju
  • możesz zostawić końcówkę w swoim pokoju (np. w popielniczce lub na nocnej szafce); aby wyjaśnić, że to wskazówka (i że nie zapomniałeś tam swoich pieniędzy), możesz zostawić podziękowanie
  • aby upewnić się, że cały personel obsługi otrzyma napiwek, możesz podać podsumowanie w recepcji przed kasą

experto.de, Rainer Wälde: Trinkgeld geben - aber mit Stil :

  • usługa parkingowego: 1-3 €
  • portier (za wezwanie taksówki; za pomoc w wsiadaniu do taksówki): 1 €
  • bagażnik (często także portier): 1 € za ciężki przedmiot
  • jeśli płacisz rachunek za restaurację / bar przy kasie, nie zapomnij dodać napiwku: 5-10%
  • konsjerż (za usługi specjalne, np. organizację biletów / prezentów): 1-3 €
  • houskeeper: przed kasą zostaw napiwek w łazience lub na nocnym stoliku
  • pomocnik (przynosząc dodatkowe poduszki, kosmetyki, wazon itp.): 1 €

berlin.de , Trinkgeld : wskazówki dla hoteli w Berlinie:

  • bagażnik: 1-2 € za sztukę
  • sprzątanie: 2-3 € dziennie
  • konsjerż (dla usług specjalnych): 5-10 €

faz.de, Das „Danke“ gehört dazu :

  • bagażnik: 1 € za ciężki przedmiot
  • ogólnie, powinieneś powiedzieć „dziękuję”, dając napiwek (więc nie zostawiaj go na stole w restauracji; nie przekazuj go bez słowa); tylko dla zespołu sprzątającego można zostawić go w swoim pokoju (np. na stole lub na łóżku)
  • usługi parkingowego, portiera, konsjerża / recepcji i sprzątania oddzielnie

test.de, So geben Sie im Urlaub richtig Trinkgeld

  • bagażnik: 1 € za sztukę
  • sprzątanie: 1-2 € dziennie (zostaw na szafce nocnej)
unor
źródło
Twoja odpowiedź jest bardzo wyczerpująca i pomocna! Jedno dodatkowe pytanie: jak i ile dać napiwek recepcjonistce? Często zatrzymuję się w jednym konkretnym hotelu, a jeden z recepcjonistów jest bardzo pomocny i uprzejmy, dlatego chciałbym go przyznać przyzwoicie (unikając faux pas) i odpowiednio.
Petr Pudlák,
@ PetrPudlák: Nie mam z tym doświadczenia. - Wspomniani konsjerżowie byliby chyba recepcjonistami w luksusowych hotelach. Według źródeł dasz concierge jedynie wskazówkę, jak zrobić coś specjalnego dla ciebie (1-3 €, 5-10 €, 10 €). Nie jestem pewien, czy i jak to by się różniło w przypadku recepcjonistów, tj. W normalnych hotelach (chyba rzadziej organizują coś specjalnego dla ciebie).
lub
3

Powinieneś, ale nie musisz. Napiwki to nagroda za dobrą obsługę.

Stefan Birkner
źródło
1

Napiwki w Niemczech (whototip.net) :

Etykieta napiwków dla hoteli w Niemczech

Wskazówka dobra obsługa w hotelach.

W Niemczech napiwki oczekuje się w hotelach. Jeśli otrzymasz dobrą obsługę, powinieneś dać napiwkowi 1-3 euro za torbę, a gospodyni 3-5 euro za noc (możesz zostawić napiwek na łóżku lub stoliku nocnym). Jeśli Twój konsjerż zapewnia dobrą obsługę, możesz dać napiwek do 10-20 euro.

Mam nadzieję że to pomoże

unor
źródło
11
Na podstawie wyszukiwania kilku innych krajów na tej stronie nie jestem pewien, czy włożyłbym zbyt dużą wagę w jej odpowiedź. W najlepszym razie jest to bardzo wysoki poziom normalności.
Doc
5
Czy dotyczy to wszystkich hoteli, czy tylko hoteli „gwiezdnych”? Byłem tylko w najtańszym hotelu w mieście w Niemczech i ogólnie w Europie. Myślę, że zapłaciłem 50 euro, może mniej w Regensburgu w Bawarii. Czy powinienem tam dawać napiwki?
hippietrail
1

Myślę, że dawanie napiwków w przypadku normalnej pracy zarobkowej jest złym nawykiem do wspierania i nie jest oczekiwane ani tradycyjne w Niemczech. Nigdy nie zostawiam wskazówek innych niż (hojnie) zaokrąglenie. I żaden dla gospodyń domowych itp

Andrzej
źródło