W zeszłym roku miałem bilet na określony TGV. Przyjechałem wynajęty ze względu na kawę. Dostałem następny TGV, godzinę później. Pomyślałem, że będę musiał kupić nowy bilet na pokładzie.
Zaskakujące jest to, że szef kuchni powiedział: nie, możesz to zrobić, jeśli przegapisz, twój poprzedni bilet jest dobry. Nic nie zapłaciłem.
Podobnie przyjaciel poinformował, że dostał się na następny wcześniejszy TGV i, co zaskakujące, Agin nie musiał płacić. Kolejna trzecia anegdota była podobna.
Jestem tym zaskoczony - czy bilet TGV (lub podobny) pozwala wsiąść do pociągu ? A może na określony czas? A może te mylące przypadki szefa kuchni „wypuszczają kogoś”?
Zaskakujące jest to, że nie mogę znaleźć żadnych oficjalnych informacji na ten temat, a nawet blogujących na ten temat osób.
Odpowiedzi:
Niektóre zasady wyjaśnione tutaj (w języku francuskim): http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-achat/echange-et-annulation/conditions-d-echange-d-annulation-et -de-remboursement
Oraz wersja w języku angielskim: http://help.en.voyages-sncf.com/en/exchange-cancellation/conditions
To zależy od taryfy, którą zapłaciłeś przy rezerwacji biletu. TGV należą do kategorii Trains à réservation obligatoire , dlatego jest numer samochodu / miejsca. Jeśli chodzi o twoje doświadczenie, albo masz bilet Tarif Pro , albo masz szczęście. Ponieważ w przypadku wszystkich innych biletów albo nie możesz go użyć w innym pociągu ( Prem's ), ani uiścić opłatę za zmianę pociągu.
źródło
Ogólnie rzecz biorąc, bilety TGV są powiązane z konkretnym połączeniem kolejowym. Wyższe taryfy ( bilet pro ) umożliwiają bezpłatną wymianę i zwrot pieniędzy, ale myślę, że nadal powinieneś to zrobić przed wejściem na pokład (nawet kilka minut wcześniej, tradycyjnie z dedykowanymi maszynami w hali stacji, ale teraz jest też aplikacja mobilna) niż tylko pojawienie się w innym pociągu.
Bilety zwykle nie są sprzedawane w pociągach we Francji (konduktorzy mogą to robić za dodatkową opłatą - a nawet rezygnować z niej, patrz komentarz - ale nie zachęca się jej tak, jak jest w innych krajach).
Z wyjątkiem przypadków nieprawidłowych operacji (strajk, odwołania, itp.) Wydaje się zatem niemożliwe wzięcie kolejnego TGV z tym samym biletem. Ale z drugiej strony mogę sobie wyobrazić, że większość dyrygentów byłaby łagodna w stosunku do pasażerów, którzy wydają się zagubieni i zapłacili kosztowny bilet. Jeśli jesteś Francuzem, kup bilet zniżkowy („Prem's”) i wygląda na to, że próbujesz uchylić się od taryfy, możesz uzyskać inne leczenie.
Niezależnie od okoliczności, postaraj się jak najszybciej podejść do przewodników (podejdź do nich lub złap je, gdy pierwszy raz przejeżdżają pociągiem). Możesz mieć szczęście i unikać płacenia, a przynajmniej dostać bilet za niewielką dopłatą. Jeśli dowiesz się później, kiedy sprawdzą bilety, ponosisz odpowiedzialność za wyższą dopłatę / grzywnę.
źródło