Jak przechylić konsjerża lub portiera hotelowego?

3

Napiwki w restauracji są dość proste, dajesz 0-20% w zależności od kraju, miasta i jakości usług. Już przekazujesz komuś pieniądze, więc mówienie o zachowaniu zmiany lub prośbie o zwrot 10 euro zamiast 15 jest łatwe.

Napiwki za usługi, które w pierwszej kolejności nie zawierają pieniędzy, są dla mnie niewygodne. Czuję, że daję dziecku kieszonkowe i czuję, że ich obrażam.

Jak wskazałbyś portiera hotelowego, portiera naszego kogoś innego, gdzie pieniądze nie są jeszcze w mixie? Czy po prostu bierzesz kilka euro z portfela i wręczasz im?

Uwaga: nie pytam o to, ile powinienem przechylać, pytam o to, jak powinienem to robić i co powinienem powiedzieć, kiedy to robię.

Chociaż to pytanie jest ogólne, mogę wspomnieć, że obecnie jestem we Włoszech (gdzie napiwki nie są tak powszechne (lub oczekiwane) jak w USA).

Stewie Griffin
źródło
Nie jestem pewien, jakiego rodzaju odpowiedzi oczekujesz. W Stanach Zjednoczonych w najmniejszym stopniu nie jest to niezręczne. To zupełnie nieoczekiwane, na przykład, gdy goniec hotelowy przenosi torby do pokoju, a następnie cierpliwie czeka, aż przekopiesz się przez portfel i wyłowisz kilka rachunków, aby je przekazać. Jeśli ta chwila jest dla ciebie niewygodna, po prostu odlicz kwotę przed czasem i włóż ją do kieszeni, podobnie jak dla swojego caddiego, prowadzącego dom lub kierowcę limuzyny. Tylko kilka scenariuszy, takich jak urzędnik na twoim weselu, ma ustaloną etykietę.
choster

Odpowiedzi:

3

Przygotowując się do podróży, zawsze chodzę do banku, aby otrzymać kolekcję rachunków za 5 USD i 1 USD, ponieważ normalnie noszę tylko plastik. Kiedy dowiem się, że będę kontaktować się z pozycjami serwisowymi, wyciągnę gotówkę z góry, aby mieć ją w osobnej kieszeni. Robię to, kiedy jadę do hotelu, gdzieś w kolejce, w windzie itd., Dopóki nie jestem bezpośrednio obserwowany przez osobę, którą przechylam.

Po wykonaniu swojej usługi prawie zawsze będą pytać „czy mogę jeszcze coś dla ciebie zrobić?” lub coś podobnego, co ma podwójny cel, jako sygnał społeczny, że zatrzymują się, aby dać im napiwek. Zrobię krótką krótką rozmowę („najlepsze miejsce na pizzę / stek / cokolwiek?” Lub „gdzie jest basen?”), Dziękuję im za pomoc, jednocześnie wyciągając moją dominującą rękę na uścisk dłoni i wręczając im złożone rachunki (zwykle złożone dwa razy w cienki prostokąt) moją drugą ręką z rachunkami przyklejonymi około 3/4 drogi, aby mogli je łatwo wziąć.

Jeśli twoja interakcja jest bardzo krótka (kamerdyner otwierający drzwi samochodu przy wyjeździe), wystarczy przekazać gotówkę w taki sam sposób jak powyżej, mówiąc „dziękuję”. Możesz także spróbować „zbalansować” gotówkę, umieszczając ją w dłoni, jednocześnie rozszerzając ją na uścisk dłoni, ale działa to lepiej w filmach, ponieważ może się wypaść, nie zostać zabrane lub w inny sposób zawieść. Kiedyś próbowałam być śliska i wkładać pieniądze do kieszeni na koszuli portiera, ale były one wyraźnie niewygodne i wierzę, że to kolejny manewr tylko filmowy.

Edytowana uwaga: jeśli nie jesteś tak zdenerwowany sytuacjami społecznymi jak ja i nie zastanawiam się nad przygotowaniem porad z wyprzedzeniem, równie dobrze powinno być szybkie wyciągnięcie portfela podczas krótkiej rozmowy i przekazanie gotówki na koniec, dziękując im. Nie wiem dlaczego, ale składanie rachunków co najmniej raz, jeśli nie dwa razy wzdłuż długiej krawędzi (przycinanie długości na pół), sprawia, że ​​końcówka jest łatwiejsza / bardziej akceptowalna. Jeśli nie masz nic przeciwko zaokrągleniu, możesz również trzymać w kieszeni kilka $ 5 lub 10 $ (wszystkie te same nominały), dzięki czemu możesz łatwiej wyciągnąć odpowiednią ilość i przekazać ją bez konieczności wyciągania całej portfel lub policz rachunki. Po prostu nie proś o zmianę.

Brian R
źródło
Jestem trochę zaskoczony - nigdy nie pomyślałbym o uścisku dłoni z portierem (lub kelnerką, kamerdynerem lub osobą przy odprawie). Ale jestem Kanadyjczykiem, więc może się to różnić.
Spehro Pefhany
@SpehroPefhany Nie jestem pewien, jak powszechne jest to, ale nie jestem osobą najbardziej znającą się na społeczeństwie, więc robię to, aby wyglądać bardziej na człowieka. Nie zrobię uścisku dłoni na rzecz takiego lokaja, z którym rozmawiamy przez 10 sekund, ale portier zazwyczaj organizuje torby, wyjmuje kilka stojaków na walizki, podaje opis pokoju itp., Więc interakcja jest wystarczająco długa że wydaje się OK. Podam uścisk dłoni w niektórych restauracjach, w których nawiązałem kontakt z kelnerami i znamy się po imieniu, ale nie zrobiłbym tego z nową osobą, chyba że rozmawialiśmy długo.
Brian R
1

W przypadku drobnych napiwków w kraju strefy euro trzymałbym jedną i dwie monety euro w osobnej kieszeni lub portfelu. Uważam je za łatwiejsze do policzenia i obsługi niż rachunki. W przypadku większych końcówek rachunek jest wygodniejszy niż stos monet.

Nie czuj się niezręcznie. Podaj porterowi pieniądze w sposób rzeczowy. Odpowiednim rozwiązaniem jest dać porterowi napiwek po tym, jak ci pomogli, ponieważ to im dziękuje. Nic, co trzeba ukryć lub zrobić z tego wielką sprawę.

Patricia Shanahan
źródło