Trochę kontekstu do pytania: w sobotę wybrałem się z Iberią na samolot i mój bagaż rejestrowany zaginął. Miałem tam wszystkie ubrania, więc musiałem je kupić i zgodnie z Prawami Pasażera mogę prosić o zwrot pieniędzy. Dali mi dzisiaj moją torbę. Zwykle prosiłbym o zwrot pieniędzy osobiście i...