Niezwykłe okoliczności, brak połączenia i nocleg

Mój lot jest opóźniony przez silne burze z piorunami w południowej Europie i wygląda na to, że spóźnię się na mój lot łączony w Londynie i być może moje ostatnie możliwe połączenie nocnego domu.

Jeśli BA powołują się na nadzwyczajne okoliczności, które - jak sądzę - mogą mieć w tej sytuacji prawo jazdy, czy nadal są odpowiedzialne za umieszczenie mnie w hotelu na noc, jeśli nie są w stanie zabrać mnie wieczorem na lot z przesiadką do domu?

W skrócie pytam o to, że chociaż nie jestem uprawniony do odszkodowania, czy mam prawo do noclegu i wydatków na posiłki?

Dzięki.

delays compensation Pan Cholmondley Warner
źródło

W dzisiejszych czasach media społecznościowe starają się unikać negatywnych relacji. Jesteś prawie zdecydowany, aby otrzymać zakwaterowanie i kupon na posiłki itp.

użytkownik 56513

Dzięki Musonius Rufus. Właśnie znalazłem artykuł, który stwierdza, że linia lotnicza jest zobowiązana cię nakarmić i podlać, a także zapewnić zakwaterowanie niezależnie od okoliczności.

Pan Cholmondley Warner

A więc, czy opóźniliśmy się wystarczająco, by spóźnić się na lot? Czy musiałeś zostać na noc? Czy zadbali o ciebie?

jcaron

Straciliśmy połączenie, ale w ostatnim locie do domu było kilka wolnych miejsc, więc wróciliśmy do domu tego samego dnia, choć kilka godzin później. Torby dotarły 48 godzin później!

Pan Cholmondley Warner,

Odpowiedzi:

Tak, masz prawo do posiłków (po pewnym opóźnieniu) i zakwaterowania (jeśli nie możesz dotrzeć do miejsca docelowego tego samego dnia), nawet jeśli opóźnienie jest spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami.

Należy również pamiętać, że sama zła pogoda niekoniecznie jest wystarczającą wymówką dla linii lotniczej, aby uniknąć odszkodowania pieniężnego. O ile pogoda nie wpływa bezpośrednio na twój lot , nadal możesz mieć prawo do odszkodowania.

Tor-Einar Jarnbjo
źródło

Dziękuję za odpowiedź i informacje. Lot jest uziemiony na asfalcie z powodu burzy z piorunami uniemożliwiającej start, więc myślę, że to byłoby zaklasyfikowane jako dotknięte bezpośrednio :)

Pan Cholmondley Warner

Wygląda na to, że takso I think this would be classed as directly affected

użytkownik 56513

@ MrCholmondleyWarner Pewnie, to brzmi rozsądnie. Wiele linii lotniczych mają jednak również próbować uchylać się rekompensaty za domina opóźnienia, co jest nie koniecznie do obronienia.

Tor-Einar Jarnbjo

@ Tor-EinarJambjo Wszyscy byliśmy na pokładzie i byliśmy gotowi do lotu (i utknęliśmy w samolocie!), Kiedy ogłoszono opóźnienie, więc podróbki nie mają zastosowania. Miejmy nadzieję, że zakwaterują nas w wygodnym miejscu, jeśli utkniemy dziś w LHR :)

Pan Cholmondley Warner

Z mojego doświadczenia (chociaż nie był to lot BA, ale nadal była firmą UE w UE), dostałem zakwaterowanie w hotelu i kupon na posiłek do wykorzystania na lotnisku (Schiphol), kiedy mój lot do Lizbony został odwołany z powodu szturm Ana w grudniu.

mratinho
źródło