To pytanie ma już odpowiedź tutaj : Z kim się skontaktować w sprawie nieodebranego połączenia podczas lotu wieloma liniami lotniczymi? (1 odpowiedź) Zamknięte 3 lata temu . Załóżmy, że mam trasę A - C z 1 przystankiem w B, zarezerwowaną pod jednym numerem biletu...
Przepisy CIV (Międzynarodowa konwencja o transporcie pasażerów, ustanowione przez OTIF ) obowiązują w większości krajów europejskich i kilku sąsiednich krajach. W szczególności, zgodnie z przepisami CIV, jeśli operator pociągu jest odpowiedzialny za opóźnienie na jednym odcinku podróży, pasażer...
Dla tych, którzy nie wiedzą, brytyjska sieć kolejowa została w dużej mierze sprywatyzowana w latach 90. To, czy prywatyzacja kolei jest dobra, jest nadal przedmiotem dyskusji, ale nawet większość osób prywatyzacyjnych uważa, że sposób, w jaki to zrobiono, nie był właściwy! Jednym z rezultatów...
Jest to kolejna zmarszczka w stosunku do istniejącego opóźnienia w Wielkiej Brytanii, które przedsiębiorstwo kolejowe żąda odszkodowania na podstawie pytania. Załóżmy, że kupujesz bilet ze stacji metra w Londynie do miejsca docelowego, co obejmuje podróż metrem na początku. (Takim biletem może być...
Kilka tygodni temu zarezerwowałem lot z Transavią wracając z Pragi do Paryża w środę 10 czerwca 2015 r. Wczoraj otrzymałem wiadomość e-mail z informacją: „Twoja rezerwacja została zaktualizowana, kliknij poniższy link, aby zobaczyć nowy czas na lot ”i na połączonej stronie internetowej lot wydaje...
Czas wylotu mojego lotu z Wiednia do Lizbony (TAP) został zmieniony z 13:30 na 18:30 (zmienił się także numer lotu). Zostałem o tym poinformowany 2 dni przed wylotem SMS-em, ale nie podano przyczyny. Czy ta sytuacja liczy się jako opóźniony lot (opóźnienie 5h15) i czy przysługuje mi odszkodowanie...
Kiedy mój pociąg w Wielkiej Brytanii zostanie odwołany, mogę podróżować później. W przypadku poważnych zakłóceń w podróży mogę zamiast tego wybrać, aby mój bilet został poparty przez personel stacji na podróż następnego dnia, kiedy jest to preferowane. Jeśli zdecyduję się podróżować następnego...
Miałem lot ze ścisłym połączeniem ze Szwajcarii przez Zurych i zostałem odprawiony w oczekiwaniu na lot. Potem mój pierwszy lot się opóźnił. Wkrótce otrzymałem wiadomość e-mail z informacją, że Swiss dokonał rezerwacji lotu w całości w Air India, 4 godziny później niż pierwotny lot, i jestem z nimi...
Właśnie spóźniłem się na bagaż bagażowy, ponieważ spóźniłem się z odprawy imigracyjnej w Bostonie (przyleciałem z Londynu liniami British Airways). Zanim dotarłem do karuzeli, bagażu już nie było, a biuro BA było zamknięte. Mój przyjaciel (którego kontakt wymieniłem na etykiecie bagażu) otrzymał...
Lot, który leciałem 24 grudnia, został opóźniony o 3 kroki, początkowo 1 godzinę, potem dodatkowe 55 minut, a następnie dodatkowe 15 minut. Ostatnie opóźnienie nastąpiło 5 minut przed czasem odjazdu po 55 minutowym opóźnieniu. Czy miałem do tego prawo, czy nie? To był lot AI 951 z Hyderabad do...
Obecnie korzystam z Eurostar, który jest stacjonarny gdzieś w hrabstwie Kent ... Brak ogłoszeń, brak personelu, ale doskonała siła sygnału 4G! I bardzo chciałbym wiedzieć, jak późno się spóźnimy, niektórym mogę dać znać ludziom, którzy mnie spotykają. Czy jest gdzieś strona internetowa, za pomocą...
Więc moja przyjaciółka jedzie do Rosji i zarezerwowała bilet na pociąg z Finlandii do Petersburga (dla tych, którzy odpowiedzieli na moje wcześniejsze pytanie , przekonałem ją, żeby NIE wjechała do Rosji dzień wcześniej). Jednak nadal jest pociąg z Rosji do Mołdawii, który opuszcza Rosję około...
Pierwotnie zarezerwowaliśmy lot z postojem na noc. Zarezerwowaliśmy również hotel z wyprzedzeniem, który podlegał zwrotowi do dnia poprzedzającego nasz lot. Rano lotu wszystko było oznaczone na czas, ale zanim dotarliśmy na lotnisko, powiedzieli nam, że nasza pierwsza noga się spóźniła i że nie...
Miałem zarezerwowaną podróż z Air France z Francji do Chin. Obejmował on dwie nogi: jedną koleją do CDG (obsługiwaną przez SNCF), a drugą samolotem z CDG do Chin. Oba miały numery lotów Air France i były w tej samej rezerwacji. Pociąg był prawie 2 godziny spóźniony (z powodu problemów...
Z powodu błędów w systemie nawigacyjnym i autopilocie mój lot z Szanghaju do Chicago został opóźniony o ponad 5 godzin. Prawie wszyscy pasażerowie opuścili loty i otrzymali nowe karty pokładowe na loty łączone po przylocie. W Chicago United rozdało kupony na nocleg w pobliskim hotelu oraz dwa...
Pytam, czy przysługuje mi odszkodowanie za opóźnienie lotu. Mój lot British Airways w dniu 1 marca 2018 r. (Londyn Heathrow do Waszyngtonu Dulles) został odwołany. Pierwotnie miałem przybyć o 14:55. Zostałem ponownie zarezerwowany na lot American Airlines przez Charlotte, NC, z szacowanym czasem...
Zarezerwowaliśmy na Lufthansie lot powrotny na duże odległości do Lufthansy na ich stronie internetowej, składający się łącznie z sześciu segmentów lotów, z których dwa były obsługiwane przez Austrian Airlines i opóźnione o 5,5 godziny. Czy powinniśmy złożyć wniosek o zwrot pieniędzy z Austrian...
W innych pytaniach na tej stronie sugerowano użycie FlightAware do sprawdzenia, o ile opóźnienie lotu było opóźnione. Zauważyłem jednak, że planowany czas przyjazdu z FlightAware (a zatem obliczone opóźnienie) nie zgadza się z czasem zapisanym na bilecie. (przykład dla lotu, który jest...
Jak postępują linie lotnicze w związku z opóźnieniami w wydatkach? Mam prawo do rekompensaty pieniężnej w wysokości 400 €. Czy rekompensata ta ma pokrywać wydatki, czy też wydatki są zwracane oddzielnie? Spędziłem 12 godzin na lotnisku, a moje wydatki wynoszą około 40 € (na lunch, kawę,...